Bedrijfsomschrijving
Een dynamische en professionele organisatie actief in het (digitale) lesmateriaal. Je bent werkzaam op een afdeling waar circa 23 collega's werkzaam zijn: nooit saai dus!
Functieomschrijving
Ben jij behulpzaam en wil je binnen een leuke, professionele organisatie klantcontact ervaring op doen? Heb je daarbij affiniteit met het onderwijs en op korte termijn beschikbaar? Lees snel verder!
Als Helpdesk medewerker werk je binnen een enthousiaste en dynamische afdeling, elk team heeft zijn eigen focusgebied. De klanten die je te woord staat zijn o.a. docenten en ICT-ers. Zij bellen en mailen jou met:
- vragen over ontbrekende producten, diensten, wachtwoord resetten;
- problemen waar ze tegenaan lopen in hun digitaal lesmateriaal/lespakketten.
Daarbij help je hen, je beantwoordt hun vragen en denkt buiten gebaande paden. Jij gaat oplossingsgericht te werk met de klantvragen!
Functie-eisen Jij hebt:
- hbo/mbo+ werk- en denkniveau;
- ervaring binnen een klantgerichte functie;
- affiniteit met ICT-processen;
- goede communicatieve vaardigheden en bent geduldig;
- er geen probleem mee om in een hectische werkomgeving te werken;
- bij voorkeur géén opzegtermijn waardoor je op korte termijn beschikbaar bent.
Arbeidsvoorwaarden Een parttime functie voor een periode van minimaal een half jaar (tot en met oktober) tussen de 16-24 uur. Het uurloon is €11,71 en de organisatie kent een reiskostenvergoeding. Vanaf 10 km wordt €0,19 vergoed en wanneer je met het OV reist wordt het volledige bedrag vergoed. En helemaal mooi: de organisatie is dicht bij het station gelegen! Tot slot heeft de organisatie een prachtige bedrijfskantine dus tijdens de lunch kom je niks tekort ;-).#J-18808-Ljbffr
